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LEVELNINE - Finch-Kunde seit 2016

MER als Wegweiser für einen langjährigen Kunden durch den Markt 2022

Wie ein in Utah ansässiger Sportartikellieferant die Unsicherheiten und Herausforderungen des eCommerce-Marktes 2022 erfolgreich meisterte, indem er den profitablen MER aufrechterhielt.

Kanäle

Google-Anzeigen
Bing-Anzeigen
Amazon-Anzeigen
Facebook
DSP

Vertikal

Outdoor-Sportartikel

Schlüsselergebnis
6.6 MER

im niederländischen eCommerce-Markt

Wichtiges Ergebnis
Stabilisiert

Umsatz im Vergleich zum Vorjahr

L9-Kopfzeile-skaliert-1

Überblick über das Projekt

Level Nine Sports hat es sich zur Aufgabe gemacht, Qualitätsware und erstklassigen Kundenservice zu den niedrigsten Preisen zu bieten. Mit dem sachkundigsten Team von begeisterten Skifahrern, Snowboardern und Bikern sind sie zuversichtlich, dass L9 Sports der absolut beste Ort ist, um Ihre Familie mit hochwertiger Ski-, Snowboard- und Fahrradausrüstung auszustatten.

Die Herausforderungen

Wie man die RICHTIGE Marketingstrategie für den Gewinn bestimmt.

2022 war ein schwieriges Jahr für den elektronischen Handel, da die Verbraucher in Vorbereitung auf die bevorstehende Rezession begannen, Geld zu sparen. Unsere Herausforderung bestand darin, die Einnahmen unserer Kunden in diesem unsicheren Umfeld zu stabilisieren.

Angesichts des Misstrauens gegenüber Kampagnendaten benötigte Level9 ein genaueres Bild der Geschäfts- und Leistungsmetriken, um bessere Gewinnentscheidungen treffen zu können. Eine Umstellung auf die Media Efficiency Ratio (MER) wurde zu einem genaueren Barometer für den Erfolg.

Die Zielsetzung

Während der großen Marktunsicherheit haben wir unsere Ziele auf Stabilität und profitables Wachstum verlagert: Aufrechterhaltung der Leistungseffizienz, Nachweis der Auswirkungen des Marketings auf die Gesundheit des Unternehmens, Anpassung der Medienausgaben an das Verkaufstempo und Aufrechterhaltung des Umsatzes im Jahresvergleich nach einem robusten Jahr 2021.

Die Finkenlösung

Finch führte Daten auf Unternehmensebene und Marketingdaten zusammen, um ein genaueres Bild zu erhalten - sowohl über MER als auch über den Netto-CPV.

Der Plan umfasste einen tiefen Einblick in die Rentabilität von L9 auf Unternehmensebene:

  • Neuaufbau der L9-Produktdaten, einschließlich Hunderttausender von SKUs
  • Ermittlung der profitabelsten vorrätigen SKUs, um die Ausgaben zu konzentrieren
  • Kalibrierung der Medienausgaben auf der Grundlage des Netto-CPV, um mit den tatsächlichen Verkäufen Schritt zu halten
Im Jahr 2022 ging es darum, das Unternehmen selbst zu betrachten, um zu bestimmen, wie die Marketingstrategie aussehen sollte. Wir haben unser Marketing auf die einzigartigen Bedürfnisse und Zwänge des jeweiligen Kunden abgestimmt.
levelninesports-Logo

"Finch hat unsere bestehenden Google- und Bing-Suchkampagnen erheblich verbessert und uns geholfen, in die Amazon-Werbung zu expandieren. Mit der Hinzufügung von Facebook im vergangenen Jahr haben wir auch in diesem Bereich ein Wachstum verzeichnet und hoffen, dass wir uns in Zukunft mehr auf soziale Netzwerke stützen werden.

Peter
Peter Ruppert

- Dir. of eCommerce

Ergebnisse

Finch und L9 ist es gelungen, den Jahresumsatz von 2021 bis 2022 trotz schwierigerer wirtschaftlicher Marktbedingungen zu halten. Da wir die wichtigsten Kennzahlen auf Unternehmensebene kannten, konnten wir bestimmen, wie aggressiv wir vorgehen konnten. Das MER war 2021 höher als 2022 (7,6 gegenüber 6,6), aber da wir es verfolgten, wussten wir, wie viel davon geopfert werden konnte, um den Umsatz im neuen Umfeld von 2022 zu maximieren .

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Stabiler Umsatz im Jahresvergleich in einem Jahr der Rezessionsängste

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Bindung des Geschäftswachstums an die Marketingausgaben

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ACoS um 10% gesenkt

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